Этика влияния

Мы привыкли считать, что профессионал продаёт услугу. Но всё чаще настоящим предметом сделки становится не сама услуга, а влияние на человека.

Психолог помогает пережить кризис, но может повлиять на жизненные решения. Пармастер создаёт пространство глубокого доверия. Косметолог работает не только с внешностью, но и с самоощущением человека. Риелтор сопровождает одну из самых важных сделок в жизни семьи. Дизайнер интерьеров формирует среду, в которой человек будет жить долгие годы. Ювелирный художник создаёт вещи, связанные с памятью, чувствами и семейными историями. Налоговый консультант становится хранителем финансового спокойствия бизнеса. Адвокат защищает интересы человека там, где цена ошибки особенно высока. Спикер и предприниматель влияет на решения, привычки и образ мышления своей аудитории.

На первый взгляд эти профессии не похожи друг на друга. Но всех их объединяет одно: в определённый момент им доверяют больше, чем знания и навыки. Им доверяют здоровье, деньги, имущество, личные переживания, репутацию, время, семейные ценности и право принимать решения.

Эта книга — коллективное исследование современной профессиональной этики, созданное практиками, которые ежедневно работают с людьми. Своим опытом делятся кризисный, клинический и семейный психолог Наталья Сурова; клинический психолог и создатель школы Таро и психологии Элеонора Эос; титулованный пармастер Анна Соколова; владелица студий лица и тела Ольга Хомякова; риелтор Виктория Иванова; дизайнер интерьеров и преподаватель Высшей школы дизайна «ДЕТАЛИ», вошедшая в топ-100 дизайнеров мира Andrew Martin, Тина Гуревич; ювелирный художник, маркетолог и ментор Алина Иванова; налоговый консультант и владелец «Бухгалтерского бутика» Ирина Минашкина; адвокат Елена Андреева; федеральный спикер по тайм-менеджменту и предприниматель Ольга Петрова.

Это не учебник по этике и не сборник универсальных правил. Это честный разговор о профессиональной ответственности, доверии и влиянии. О том, где проходит граница между помощью и манипуляцией, почему компетентности сегодня уже недостаточно и какую цену может иметь каждое решение специалиста.

Книга будет полезна предпринимателям, руководителям, специалистам помогающих и экспертных профессий, студентам, а также всем, кто ежедневно работает с людьми или принимает решение, кому доверить своё здоровье, деньги, имущество, безопасность, репутацию и будущее.